İK bölümleri için, şirketlerin sratejik amaç ve hedeflerini gerçekleştirecek yetenekli insanları işe almak anahtar başarı ölçütlerinden biridir. Soru sormak bir sanattır. İşe alma sürecinde görev alan gerek işe alım uzmanları, gerekse mülakat yapma yetkisine sahip olan yöneticilerin mülakat yapma, soru sorma becerilerini geliştirmeleri ve uygun insanları şirkete yerleştirmeleri kurumlarının gelecek başarılarının garantisi niteliğindedir.
