İleri Satış Becerileri Eğitimi

Eğitimin İçeriği: 

Müşteri Odaklı Satış Yaklaşımı

Kurum Kültürünün Müşteriye Yansıtılması

İlişkisel Satış Anlayışı

Satışta Fark Yaratmak ve İnovasyon

Satış Sürecinde Duygusal Dinamikler

İleri Satış Yöneticisinin Özellikleri

İleri Satışta Beden Dili

Satış Sürecinin Etkin Yönetimi

İhtiyaç Analizi ve Yönlendirme

Satış Tehditleri

İkna Yöntemleri

İkna Sürecini Olumsuz Etkileyen İlişkisel Hatalar

Çatışma Yönetiminde Profesyonelliğin Korunması

Sonuç Odaklılık ve Satış Sonuçlandırma

Profesyonel Telefon İletişimi

• Başarılı Telefon Görüşmelerinin Kuralları
• Telefonla Hedef Odaklı İletişim Teknikleri
• Gelen ve Giden Çağrılar için Farklı Yaklaşımlar

Grup Çalışmaları ve Uygulamalar

• Farklı senaryolar Üzerinden İleri Satış Becerileri Uygulamaları
• Satış Tehditleri Grup Çalışması
• Rol Play Çalışmaları